Servicios

Nuestra gama de servicios gira alrededor de Vtiger, para el uso y mejoramiento de la herramienta y su adaptación a necesidades particulares de cada cliente.

Proveemos servicios de instalación en sitio y en la nube, tanto en servidores compartidos como dedicados; ofrecemos VtigerCRM como servicio (SaaS).

Ofrecemos servicios de consultoría para cerrar la brecha entre las necesidades de la organización y la funcionalidad de la herramienta. Nuestros consultores cuentan con amplia experiencia en la implementación de VtigerCRM en empresas de todos los giros y tamaños.”

Proveemos cursos de capacitación funcional y técnica, tanto presenciales como virtuales, tanto a la comunidad en general como especializados a cada organización

Ofrecemos soporte técnico en 3 niveles:

  • Nivel 1. Con nuestro equipo técnico vía skype, portal de cliente, chat, email y vía telefónica.
  • Nivel 2. A Través de nuestra red de partners en Vtiger
  • Nivel 3. Directamente con el fabricante

Desarrollos y Personalizaciones” text_front=”Cuando las características estándar de Vtiger no son suficientes, podemos desarrollar módulos adicionales que cumplan con estos requerimientos, así como conectores entre el CRM y ERP’s con diversos tipos de bases de datos.

Módulos adicionales y red de socios a nivel mundial” title_back=”Módulos adicionales y red de socios a nivel mundial” text_front=”Somos Partner autorizado de los módulos con mayor demanda en el mundo, como PDFMaker, AxAcounting, OutlookPlugin, Cobro/pago. Ofrecemos cfd-vtiger y cfdi-vtiger, extensiones para generación de facturación electrónica conforme a las reglas del SAT; desarrollamos el módulo de presupuestos y multialmacén Contamos con una red de Partners a nivel mundial, con lo cual ofrecemos una perspectiva global para la solución de requerimientos, así como mano de obra con alta especialización

Ofrecemos proyectos de implementación, los cuales pueden incluir todos los servicios mencionados anteriormente o solo algunos de los mismos; nuestra metodología de implementación da un seguimiento semanal puntual de las actividades planeadas y realizadas tomando las acciones necesarias a tiempo para evitar desviaciones y basadas en el PMI®, pero modificadas para acotarlas a las características del mercado