Reingeniería de Procesos, CRM e Inteligencia Artificial para PyMES
Creemos que la Inteligencia Artificial puede mejorar la vida de las personas de maneras nunca antes vistas
¿Qué Hacemos?
Proveemos Tecnologías informáticas de código abierto para mejorar la operación de las organizaciones, a través de la implementación de Sitemas de Gestión Comercial, Almacenamiento Masivo Privado de datos y Desarrollo de páginas Web con Inteligencia Artificial
Las tecnologías CRM (Customer Relationship Management) de vtenext CRM están diseñadas para mejorar los procesos de atracción y evaluación de prospectos, gestión comercial y Soporte a Clientes, con el propósito de incrementar la rentabilidad de las organizaciones y reducir el costo asociado a las áreas administrativas y operativas.
La Reingeniería de Procesos en conjunto con el Modelado Digital de Procesos permite conectar el software y el diseño del trabajo mucho más allá del papel, y reduciendo la brecha entre la teoría de cómo se debe ejecutar un proceso y la realidad.
El aprendizaje automático evalúa a través de Minería de Procesos la ejecución de la operación y ofrece mejora continua a los procesos así como algoritmos para clasificación de casos, prospectos, identificación de texto en imágenes entre muchas otras soluciones a través de un marketplace de Inteligencia Artificial
El almacenamiento masivo de datos permite organizar, así como proveer privacidad y seguridad a la información no estructurada de los colaboradores (Archivos de ofimática, videos, audios, PDF’s, planos, y cualquier tipo de dato) y al mismo tiempo ofrece herramientas para mejorar la colaboración entre equipos de trabajo
La reingeniería para la competitividad empresarial
La reingeniería está diseñada para generar resultados espectaculares, y aplica a empresas que pueden estar en distintos momentos de su vida, ya sea que se encuentren en francas dificultades operativas, no poder responder a la competencia o que están buscando generar barreras de entrada, pueden obtener grandes beneficios de esta metodología
Código Abierto
Software de grado Empresarial, listo para ser usado por empresas de cualquier giro y tamaño de acceso libre y con licenciamiento
Entorno Web
En cualquier lugar, en cualquier dispositivo, en cualquier momento siempre la información precisa en el momento adecuado
Interconectividad
Integración con múltiples aplicaciones, desarrollos propios y sistemas heredados así como API's y servicios Web
Reingeniería de Procesos
La reingeniería es una metodología diseñada para generar resultados espectaculares dentro de las organizaciones. El primer paso para hacer Inteligencia Artificial .
vtenext
CRM+BPM+AI
El único sistema en el mundo que integra las bondades de CRM + Digitalización de Procesos Empresariales BPMN e Inteligencia Artificial para mejorar los procesos comerciales.
Cloud Storage
Almacenamiento de datos que ofrece poder, flexibilidad, mejora la colaboración, confidencialidad, control, confiabilidad, seguridad, agilidad, inmediatez y protección contra amenazas
Consultoría e Implementación
Estrategia, conocimiento y experiencia para crear una ventaja competitiva sustentada en tecnologías de la información e Inteligencia Artificial y mejora dramática en la ejecución de los procesos
Tecnologías de Gestión comercial + Diseño digital de Procesos + Aprendizaje Automático enfocado en el análisis y mejora de la ejecución operativa de las organizaciones, con el objetivo de personalizar y mejorar la relación con el Cliente.
De manufactura Italiana, cuenta con más de 100 mil implementaciones a nivel global, así como Distribuidores en Estados Unidos, México y Sudáfrica
Somos representantes autorizados para el mercado hispano-parlante de América
Características
Herramienta sin límite preestablecido, que permite su adaptación a las necesidades siempre cambiantes del mercado
El software libre lleva más de 40 años en el mercado, hoy demuestran su valor, seguridad y estabilidad futura
La Digitalización de Procesos de negocio con metodologías BPM e interconectados nativamente con un sistema CRM de clase mundial
El Aprendizaje automático permite la identificación de patrones en la ejecución del trabajo gracias a la minería de procesos
Ventajas
La rápida respuesta a requerimientos del negocio se traduce en mejor atención a los clientes, mejorando su relación
La generación de ventajas competitivas sin problemas de licenciamiento permite una mejor distribución en las inversiones
Eliminar la brecha entre el papel y la ejecución del proceso permite mejorar la operación de la organización
Este aprendizaje automático puede determinar mejores y más eficientes maneras de hacer el trabajo y lo somete al análisis de los expertos de los procesos
Beneficios
Asegurar el crecimiento de la organización a través de la adaptación de tecnologías innovadoras que incrementan la rentabilidad de cualquier negocio
Software Libre hace empresas libres, sin dependencia de terceros permite la planeación a largo plazo, así como mejorar los recursos
Las empresas funcionan con procesos, si esos procesos se rediseñan y supervisan, se incrementa la eficiencia operativa y se reducen los errores humanos
Es como tener un equipo de mejora continua trabajando 24×7 en la supervisión y control de cada una de las operaciones, modelando y mejorando permanentemente la ejecución de los procesos
¿Cómo lo hacemos?
Integrando tecnologías y procesos que mejoren el la operación en las organizaciones, poniendo al cliente como el principal ente de generación de valor y a los colaboradores como los principales protagonistas del cambio, con el diseño de procesos mejorados y soportados por un software de clase mundial.
vtenext es un sistema que organiza y estructura la información de los clientes para mejorar el área comercial y utilizando automatización de procesos reduce costos, elimina errores y mejora la productividad de las personas.
Sus cualidades abiertas permiten la integración con cualquier aplicación, ya sea ERP, POS, Administrador de Proyectos, CMS, cualquier otro sistema informático empresarial, e inclusive otros CRM como Salesforce® y hubspot®
Cada vez se escucha más que los datos son el petróleo del siglo XXI, y entre el 80 y 90% de los datos de una organización se encuentran en los archivos de los usuarios, dejando el restante en los típicos sistemas transaccionales ERP, CRM, POS, etc.
Pero entonces, cómo obtener riqueza de los datos si se encuentran en formatos que no es posible analizar? pues en dos pasos:
1. Almacenar toda la información de los usuarios en un sólo lugar
2. Aplicar tecnologías de big-data
Características
El 90% de la información de las organizaciones se encuentra en datos no estructurados, como hojas de excel, archivos de Word, presentaciones, audios y videos
Servidores que proveen desde 500Gb hasta 45Tb de almacenamiento que se entrega en 24 horas
Inteligencia Artificial, Aprendizaje Máquina, Big Data, Internet de Cosas (IoT) todo hoy, necesita almacenamiento masivo
La confidencialidad, la seguridad, el respaldo y la privacidad se han convertido en elementos fundamentales que siempre están en el punto central de la operación
Ataques DDoS, Ramsomware, caballos de troya, virus e ingeniería social son algunas de las amenazas permanentes que se ciernen sobre la información
Sincronización automática para Windows, Linux, IO’s. Apple y Android de todos los archivos y directorios seleccionados
Ventajas
Centralizar la información en un sólo lugar permite mejorar su confidencialidad, privacidad, seguridad y actualización así como la colaboración entre equipos de trabajo
Los datos crecen de manera exponencial, contar siempre con capacidad suficiente es imprescindible
Es posible almacenar cualquier tipo de archivo, de cualquier tamaño y compartirlo con el equipo de trabajo, con clientes y proveedores
Hoy la información es un activo de negocio, uno de los más importantes, se debe evitar a toda costa que humanos o máquinas puedan acceder a ella sin permiso
El entorno operativo de owncloud, las extensiones de seguridad, acceso y control permiten mantener a un nivel de seguridad aceptable los datos de la organización
Las actualizaciones en segundo plano permiten a los usuarios enfocarse en lo importante, mientras que la sincronización actualiza de manera inmediata
Beneficios
Una vez centralizada la información, se puede explotar con herramientas de gestión de información no relacional y no estructurada. Esta minería de datos representa una fuente de riqueza
Pc´s, servidores, celulares, tabletas y un sin fin de dispositivos siempre sincronizados en tu nube
La información más importante siempre tiene que estar disponible cuando se necesite, indistintamente del lugar, la hora o el sistema operativo
Sólo las personas y los sistemas autorizados pueden acceder a la información y siempre existe la posibilidad de cancelar dicho acceso, para protección de la empresa
Más de 100 extensiones adicionales proveen funcionalidades adicionales, en caso de un ataque a los equipos de los usuarios o descompostura, simplemente se reemplazan y se sincronizan
Olvidate de enviar esos pesados archivos adjuntos en en los correos, con un link se pueden compartir toneladas de información que estará actualizada
Llevamos más de 30 años de experiencia en Reingeniería de Procesos e implementación de Tecnologías de la Información para generar ventajas competitivas sustentables en el tiempo.
Porque no es posible hablar de tecnología sin hablar de procesos, y no es posible implementar tecnología sin mejorar los procesos, nuestra experiencia es un factor decisivo en su negocio.
Llámanos!, y te explicaremos cómo a través de nuestros servicios y nuestros productos podemos llevar a tu organización al siguiente nivel
