Search Our Site

Llevamos más de 10 años ofreciendo el servicio de timbrado de facturas en VtigerCRM, actualmente tenemos la versión 3.3 y lo hacemos a través de la extensión CFDi-Odin 3.3.

CFDi-Odin 3.3 Open Source CE ® es la extensión para el timbrado de facturas en VtigerCRM desarrollado por Odin Consultores S de RL de CV; incluye el complemento de pago junto con la Extensión CashFlow que permite registrar múltiples pagos a una factura y timbrar cada uno de ellos; sus principales características son:

  • Totalmente integrado a VtigerCRM, como ya es costumbre, con solamente dos clics, se puede convertir un Pedido en Factura y al aprobarlo, se generará el XML correspondiente y se timbrará sin intervención humana;  con un clic más se hace el envío automático pudiendo ser por registro individual o por lotes.
  • Compatible con Facturación Recurrente.
  • Incluye la extensión Cashflow by Odin Consultores ® que a su vez, tiene integrado el Complemento de Pago solicitado por el SAT timbrado de igual forma que la factura; una vez aprobado y timbrado el Complemento de Pago, se envía automáticamente sin intervención  del usuario y, en caso de un error, se le notifica vía correo de que existe un error en el proceso.
  • Multiempresa, multimoneda, multi-impuesto.
  • Totalmente en código abierto, es decir que el usuario puede modificarlo y adecuarlo a sus necesidades.
  • Community Edition, que quiere decir que no tiene costo su licenciamiento.
  • Usuarios ilimitados.
  • Timbres ilimitados.

Consideraciones importantes:
El costo de instalación por parte de nosotros tiene un costo de 500 USD + IVA, el cual incluye modificaciones menores para adaptarlo a las necesidades de la empresa; adicionalmente, se cobran 100 USD por cada empresa que se quiera configurar dentro de la misma instancia.

Incluye PDFMaker gratuito, que permite hacer una plantilla de la factura. Si usted necesita también generar un PDF de complemento de pago, deberá adquirir PDFMaker Pro, a un costo adicional, (ese no es nuestro negocio, con gusto también se lo podemos ofrecer pero no es obligatorio).

No existe actualmente un manual de instalación ni de uso, del primero por falta de tiempo y del segundo por no ser necesario dado que su manejo es sumamente simple para usuarios con experiencia en VtigerCRM

Es compatible con las versiones 6.x y 7.x

Preguntas Frecuentes:

1. ¿Qué quiere decir CE?

Community Edition, es una edición que se permite descargar y utilizar sin ningún costo, se provee tal y como está;

1.1 ¿Porqué si es Open Source y CE, cobran por instalarlo?

Nos hemos esforzado mucho por tener una extensión que cumple el 90% de las necesidades de las empresas, que también cumple los requerimientos de la autoridad y que se integra suavemente a VtigerCRM, de tal modo que el esfuerzo del usuario por el uso es mínimo; sin embargo no nos ha sido posible desarrollar un proceso automatizado de instalación debido a las múltiples variables que se pueden encontrar en cada una de las empresas; es esa la razón por la cual a pesar de ser código abierto y Edición Comunidad, nos vemos en la obligación de cobrarlo.

1.2 ¿En algún momento se ofrecerá un proceso automático de instalación?

No lo sabemos, dependerá de los requerimientos del mercado y nuestras necesidades propias.

1.3 ¿Tiene algún descuento?

No, no lo tiene

2. ¿Puedo descargarlo yo, he instalarlo por mi cuenta y ahorrarme ese dinero?

Sí, pero no somos responsables de errores, problemas con la autoridad ni de ningún otro tipo. Sí usted considera que pagar 500 USD es mucho dinero, es posible que Vtiger no sea la herramienta que necesita; quizá su enfoque de uso es de costo, no de inversión y no ha considerado que correctamente utilizado VtigerCRM puede representar mucho dinero para su organización.

3. ¿Debo pagar algo adicional?

Sólo en caso de que las modificaciones sean mayores por la naturaleza del negocio, posiblemente si, es por ello que es mejor antes de tomar una decisión deba platicar con nosotros para evaluar la viabilidad del requerimiento

4. ¿Cuánto demora la implementación?
Normalmente una semana, depende del tiempo que usted se tome para firmar el contrato con el PAC y que se nos provea la información necesaria para la configuración. Adicionalmente requeriremos las credenciales de acceso ssh, MySQL y del propio CRM, este trabajo se lleva al cabo de manera remota, al igual que la capacitación en el uso de la extensión;

4.1 ¿Que NO incluye el servicio?
Este servicio no incluye configuración en cronjobs, privilegios de acceso, ni ningún tipo de configuración adicional sea o no requerida en el sistema; se da por entendido que usted maneja correctamente el CRM, en caso contrario le podemos ofrecer servicio de consultoría a un costo adicional; si por alguna razón no se hacen los envíos de los correos, es porque no está correctamente configurado su servidor, servidor de correo o sistema operativo o el mismo CRM y eso no es nuestra responsabilidad.

5. ¿cómo se llama el Proveedor Autorizado para el timbrado?

Finkok

6. ¿Tiene costo el timbre?

Si, el costo es de 2.00 MXN + IVA por timbre y se factura de manera mensual por periodo vencido

6.1. ¿Por qué cobran el timbre?

Porque a nosotros nos lo cobran

7. ¿Si no pago los timbres, se suspende el servicio?

Si, en caso de no liquidar la factura mensual, se detiene el proceso de timbrado

8. ¿Si yo tengo un PAC, puedo timbrar con él? Ustedes hacen el desarrollo?

Si, usted puede timbrar con el PAC de su preferencia, sin embargo nosotros NO nos encargamos de ese desarrollo; estamos satisfechos con Finkok y dado el bajísimo nivel de errores consideramos que es la mejor respuesta al mercado; por lo tanto, si usted quiere timbrar con otro PAC, tendrá que desarrollar todo lo necesario.

9. ¿Incluye una plantilla para la factura?

SI, PDFMaker gratuito incluye una plantilla básica para la factura, NO incluye plantilla para el complemento de pago, por limitaciones propias de la versión de PDFMaker; si usted quiere hacer una plantilla más sofisticada para la factura o quiere una plantilla para el complemento de pago, se le sugiere que utilice PDFMaker Pro, al adquirirlo con nosotros a un costo adicional, le desarrollamos una plantilla básica para el complemento de pago; también le podemos ofrecer capacitación en sitio o remoto para el mejor uso de PDFMaker, considere que es una herramienta muy poderosa

10. ¿Cómo se hace el envío del XML y la factura?

Usted debe desarrollar los workflows necesarios para hacer los envíos de los archivos; si quiere que suceda con un sólo clic, deberá adquirir por separado Workflow Designer, poderosa herramienta para diseñar flujos de trabajo que permite la automatización de éstas y muchas tareas más; se lo podemos ofrecer y dar la capacitación que necesite para obtener el mayor beneficio posible de su inversión; tenemos clientes y nosotros mismos hemos encontrado enormes beneficios en esta herramienta

10.1 ¿Por qué cobran por PDFMaker Pro y/o Workflow Designer?

Porque no son nuestras aplicaciones, pertenecen a otras empresas que han puesto empeño en desarrollar estas extensiones tan fabulosas y merecen recibir un pago por tanto esfuerzo; nosotros al ofrecer y vender sus herramientas, colaboramos con sus negocios y permitimos que sigan creciendo

11.¿Cuenta con soporte?

No, las herramientas Open Source normalmente se proveen sin ningún tipo de soporte, sin embargo nos encontramos en el desarrollo de un foro de discusión donde podrá encontrar respuestas a la mayor cantidad de preguntas

12. ¿Puedo pagar soporte adicional?

Si, puede contactarnos para ofrecerle soporte no solamente a la extensión, sino a toda la instancia de VtigerCRM

13. ¿Tengo necesidades muy específicas para mi negocio, lo incluye la extensión?

No, durante 10 años de experiencia nos hemos encontrado que el proceso de facturación puede ser muy simple y también puede ser muy complejo; así que nos hemos enfocado en lo que el mercado más demanda y hemos dejado de lado las características especiales, si usted necesita algo a la medida, habrá que considerar el costo beneficio

13.1. ¿Incluye adendas?

Depende de la complejidad, es posible que sí las podamos desarrollar ya incluidas en el costo de la instalación, pero deberá ser revisado por nosotros; sin embargo esto no es ninguna aceptación tácita o explicita que lo vamos a hacer.

14. ¿Por qué si hay sistemas tan baratos en el mercado, que llegan a costar 250 pesos o 500 pesos, éste cuesta tanto?

De hecho no cuesta nada, es código abierto y Versión Comunidad, lo que cuesta es la mano de obra por instalarlo y dejarlo en un ambiente de producción que le ayudará a su empresa a trabajar mejor y con menor esfuerzo.

Debe considerar también que, si efectivamente existen en el mercado herramientas de facturación muy económicas, es porque sólo hacen eso, facturar; en cambio VtigerCRM es un poderoso sistema de gestión comercial que le ayudará a vender más y vender mejor, siendo la facturación sólo un elemento adicional de todo el proceso; por lo tanto su ventaja competitiva se encuentra en la automatización de los procesos de prospección, venta y soporte.

15. ¿Con tantas aparentes complicaciones, vale la pena?

Si, vale mucho la pena, tener toda la información de sus clientes en una sola plataforma y al alcance de los usuarios adecuados y sin demoras, permite ofrecer mejor servicio, vender más y vender mejor, reducir el esfuerzo en la operación de la empresa y eliminar las dependencias de la comunicación entre departamentos; además permite tener todos los elementos para saber cuánto ha comprado un cliente y hacer segmentaciones efectivas; adicionalmente gracias al uso de otras extensiones como campos calculados, DragNDrop XML y otras más, es posible hacer aún más eficiente el proceso de entendimiento de lo que sucede con el cliente.

16. ¿Dónde puedo descargar la extensión?

Puede enviarnos un correo a info@odin.mx y con gusto le hacemos llegar la liga de descarga; agradeceremos enormemente que nos comparta su información como:

Nombre, apellidos, empresa, puesto correo, teléfono; para poder registrarlo en nuestro CRM y puede estar tranquilo que no lo utilizaremos para spam o campañas publicitarias, pero sí es posible que eventualmente le enviemos correos para notificarle de cambios, darle seguimiento y mejoras en la extensión. Una vez que decida implementarlo, requeriremos sus datos fiscales, certificado de sellos y otra información adicional

16.1. ¿Puedo verlo funcionar antes de comprarlo?

Si, con gusto podemos hacerle una presentación en sitio o remota en un ambiente de producción, para que vea en realidad cómo sucede todo el proceso.

16.2. ¿Si tengo una cuenta de correo gratuita como @gmail, @outlook etc., puedo acceder a la aplicación?

Normalmente no, si usted forma parte de una empresa lo más común es que tenga un dominio propiedad de la misma y deberá demostrar que efectivamente es una organización con necesidades puntuales de uso en un ambiente de producción; nos reservamos el derecho de distribución

17. ¿Pueden dar un link de descarga anónima?

Por lo pronto no, debemos cuidar mucho el desarrollo de la extensión y preferimos hacer la distribución de manera no masiva, de tal modo que el crecimiento de la misma pueda ser planeado y nos permita seguir ofreciendo un servicio de calidad

18. ¿De quién es la propiedad del código?

El código es abierto, de tal modo que se puede modificar, pero los derechos intelectuales del desarrollo pertenecen a Odin Consultores S de RL de CV

19. ¿Al solicitar la liga de descarga, a qué me comprometo?

A respetar todo lo aquí descrito, y exime de toda responsabilidad o daño a Odin Consultores S de RL de CV, a sus socios, directivos, empleados, proveedores y cualquier otro ente relacionado con la empresa, inclusive aún si paga por el servicio de instalación.

20. ¿Si tengo más dudas, dónde puedo escribir?

Puede enviarnos un correo a info@odin.mx y con gusto le atenderemos.

Direccion

Heriberto Frías 1439 – 404 Col. del Valle Centro
Del. Benito Juarez, México DF C.P. 03100
Teléfono: 3603-4080
Correo electrónico: info@odin.mx









Redes Sociales