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Es un sistema Informático que soporta un enfoque estratégico de Administración de la Relación comercial (Customer Relationship Management System, por sus siglas en inglés) cuyo objetivo es, poner al cliente en el centro de la organización y que todas las interacciones que con el mismo suceden, sean organizadas fácilmente a través de la definición de procesos establecidos.

Merecedor de múltiples premios y reconocimientos en su historia, recientemente VtigerCRM® ha sido clasificado por Gartner® como uno de los CRM’s líderes del mundo; muy por delante de aplicaciones tradicionales como Microsoft Dynamics®, Oracle Siebel® y SugarCRM®.







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